Hvad er det, der gør netop din virksomhed og dit produkt værdigt til at kræve tusindvis af menneskers opmærksomhed – ikke bare i de mange nye sociale og digitale medier, men også de klassiske medier som TV, radio og print? Hvad er jeres kerne? Jeres ‘claim to fame’? Hvad er det, der gør jer til noget helt særligt i forhold til alle de andre udbydere?

Det er et spørgsmål forbløffende mange virksomheder har svært ved at svare klart og entydigt på. Men hvis ikke virksomhedens inderste styrke står lysende klart, så er det ikke bare svært at navigere ad de kendte kanaler, men kan være decideret risikabelt at bevæge sig ad de mange nye, mere eller mindre anarkistiske kanaler. Det kan nemt ende – om ikke i grundstødning – så i hvert fald i et vist kaos.